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神级咨询师 (三清无水)


  杨兴国似乎自言自语的说道:“有时候回答客户的时效性也是非常关键的。客户不一定就是老板,他有可能也是个打工仔,他也有上头给他的压力。所以有时候他不可能等你好多天才能恢复,当他等不及的时候,他就会去继续寻找其他家供应商。我这么说你明白的吗?”
  安那边的点头,“所以问题的关键是业务要懂得产品知识,这样子才能及时的回复客户,对吗?”
  杨兴国以一副孺子可教的样子看着安娜,看得安娜有点怪不好意思的,自己一个40多岁的人了,居然在这方面的认识,居然还没有一个18岁的年轻人看得清楚。
  “对于客户的所有问题,如果你都能现场立马回答,一来有的非常及时的时效,二来这也会给客户造成一种感觉,那就是你非常专业,你背后的公司也是非常专业的,他们更愿意也更放心与这样子的公司打交道!”
  杨兴国给安娜继续洗脑,道出了不担心研发部经理转来做业务的原因。相反,他非常支持技术部的人来做销售,如果有机会,他真的要鼓励技术人员前来销售岗位锻炼锻炼,也许可以得到不一样的效果。
  一个品牌最重要的就是形象,当产品质量、生产效率、时尚性都具备的时候,很多时候,人们对他的印象就集中在了销售人员身上。
  也就是通常所说的由内围转到外围,所以很多品牌他们会对他们的销售人员进行统一的包装,理由就在这里。


第322章 杰克,滚蛋!
  “什么?你说的是真的?”凯撒材料的总经理马克斯.凯撒听说有中国的客人要来考察,简直不可思议。
  要知道,他们凯撒一直致力于开发东方市场,可是却在中国遭遇了滑铁卢。
  因为中国的地砖企业的产品目前都比较低端,人家根本不需要添加施面釉。所以,这个时期的瓷砖基本都是红色的粗砖,好吸水但是不好看,图案简单,基本上是凸面的几何图案,想要弄点儿花纹,不用想!
  因此,凯撒在中国遭遇滑铁卢,这是显而易见的,这也是当他们总经理听到消息的时候会表示惊讶。
  “是的,总经理!”凯撒业务员杰克心里有点儿忐忑,他也不敢相信,谁知道不知道这三个中国人会不会是在玩他呢?
  想早上他们进来的时候,整个业务部所有人一看对方是黄皮猴子,而且还特别年轻,所以都对他们失去了兴趣,毕竟公司之前在东方投入太多却没有成果,大家已经从一开始的期待变成了冷漠,再至厌恶。
  杰克的业务量其实一直都不是很好,上个月经理找他谈话了,要是这个月业绩继续垫底的话,那他就要抄了杰克的鱿鱼。
  所以当大家都冷着脸当做没看见这三只黄皮猴子的时候,杰克迎了上去。
  当杰克听到他们的需求之时,他被惊呆了,他第一反应就是这人是不是来骗我的?
  再三确认,甚至杨兴国拿出公司文件之后,杰克才相信了眼前的三个中国人确实是要来购买材料这一个事实。
  想到部门经理对自己的厌恶眼神,杰克觉得他可以不用向他汇报了,汇报了估计会被经理拿走订单,这样一来自己还是得滚蛋。既然如此,越级就越级吧,反正搞不好也是一走,更何况越级汇报还不一定会被赶走呢。杰克也是豁出去了,丝毫不给部门经理面子。
  马克斯得到了杰克都肯定回答,急促得坐不住了,他搓着双手,来回踱步,问道:“他们有说一年需要多少材料量吗?”
  “他们说他们一年可以生产6万平方米。”说这话的时候,杰克也是有点急促起来,6万平方米的地砖需要用到他们多少材料他知道得一清二楚,可正是因为知道,所以他才不淡定。
  这个需求量如果实打实的落在他头上的话,可以说他的销量立刻可以排到公司前三,最关键的是那个中国人说的,他们现在还只是刚开始。杰克已经开始幻想着,当他业务达到公司第一的时候,大家那精彩的脸色了。
  “呼,好,很好!做得好,杰克,我要给你加工资,我要给你提岗位,但是前提是一定要把签下他们的合约!”马克斯拍着业务员杰克的肩膀,兴奋的说道。
  杰克听到总经理的话后一脸兴奋,他觉得他今天真的是时来运转遇到贵人了,谢谢上帝保佑!
  “我一定争取把客人留下来!”杰克满脸通红,激动的保证道。
  “不是争取,而是一定!”马克斯纠正了杰克的错误,满脸笑容。
  “是,总经理,我杰克保证把客人拿下!我我这就去招呼客人参观工厂!”杰克立马纠正错误保证道,说完准备出门招待杨兴国他们。
  马克斯兴奋的嘀咕着,“6万平方米?哦,上帝!这是多少个意大利的年产量啊?不行,杰克,你给我回来!”马克斯激动难耐,叫住了杰克。
  杰克停住了脚步,一脸狐疑。
  “我跟你一起去!”马克斯从桌子上收拾了一些资料,然后走到杰克面前,“走吧,一起去!”
  杰克这回真的受宠若惊了,信心大增。有总经理亲自出面,价格就可以争取到最优,更容易拿到客户订单。想起他们经理对他的厌恶表情,杰克暗自给自己鼓劲:一定要拿下!!!
  凯撒业务部门口外头直接摆设几张桌椅,是专门用来接待客人的。设置在又不外边,用透明玻璃隔挡起来,这样子万一有客人来了,业务部的人也能第一时间看得到起来接待。
  “这个杰克真是太傻了,我们做东方市场,做了那么久都没有成功,刚才来的三个中国人他们怎么可能会带来业务呢,肯定又是来忽悠我们的!”一名业务员嘴里冷哼一声,眼睛里射出鄙视的眼光,显然对杰克有意见。
  “这小子以为他勤快一点去接待人,可是也不想想中国那么贫穷的地方怎么可能会有订单呢?我看他这回肯定也是白跑了。”
  “就是,我听说我们的经历都找他谈了,如果这个月他的业绩还是垫底的话,我们经理就要炒了他鱿鱼…所以他这一个月都很积极勤快,可是这有什么用呢?垃圾就是垃圾!”另外一名业务员明显更不待见杰克,说话直接带了上人身攻击。
  “哎,做业务还是要有眼界的,并不是随便什么人都能接待,这样子,简直就是浪费时间,要知道,时间就是生命,生命就是金钱啊!”
  “没错,中国人根本就不值得接待,有什么好接待的,简直就是浪费时间!你看看我们的经理脸色都阴沉得很。”有人提醒了起来,大家转头望去,发现他们的业务经理脸上冷若冰霜,对杰克的表现摇了摇头。
  “经理,您说这个月要把杰克开除的是真的吗?”有人把经理给拉了进来,参与了关于杰克的讨论。
  “凯撒公司不需要废物!”业务部经理脸上一脸冷淡,只顾埋头写他的销售方案头也不抬,直接冷冷的抛出这么一句话。
  “……”大家都沉默了,经理都这么说了,看来杰克是铁定要被炒鱿鱼了。
  “经理,要不要给杰克一个机会来看他这个月都很勤快的!”有的人过意不下去,弱弱的问了一句。
  “还是那句话,凯撒不需要废物,永远都是垫底的废物,为什么要呢?”业务经理的态度还是一如既往的坚持。
  “阿门!”有些信任基督教的业务部员工,开始画起了十字,为杰克祈祷。
  “祈祷也没用,上帝不相信眼泪!”业务部经理觉得这句话非常的有哲理,他非常风骚的摸了一下头发,甩了一下头。
  “刚刚杰克接待了那三个中国人之后就不知道跑到哪里去了,这小子看来接待客人也不怎么样嘛,活该被炒鱿鱼,我支持!”有人立刻开始捧起的业务经理的臭脚,对杰克落井下石。
  “嗯,没错,态度这么恶劣,我觉得我们应该去跟总经理反馈一下,让他炒他的鱿鱼!”这个提议立刻得到了其他人的附和,大家都纷纷引言赞同,支持开除杰克。
  业务经理看到整个部门都一边倒的支持开除杰克,他的脸上浮起了笑容,他能想象得到,当杰克直到所有人都抛弃他的时候,脸上的表情一定非常的精彩,应该是哭笑不得吧,或者是痛不欲生。
  业务经理,表面上不动声色,实际上他已经翘起了二郎腿,闭着眼睛在脑海里过构思着如何更好的羞辱杰克这个废物。
  “咦,那不是杰克吗?他怎么回来了?”正当业务经理沉浸在自己的意淫当中到时候,一道声音打破了他的美梦。
  “回来有什么用?把客人晾在一边始终是错误的,这个错误不可弥补,我们一定要去揭发他!”有人看也不看直接继续落井下石。
  “不,你看,大家快来看,杰克后边跟着的人到底是谁?”发现杰克回来了,这个人已经惊讶得张大了嘴巴,不知道怎么说话了。
  所有的业务部员工都扭头看向接待室,出现在接待室里面的人物,也让他们大吃一惊,这不可能吧?
  “不,这一定不是真的!请问有人可以打我一拳吗,让我确定这不是在做梦!”

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