“假换真?”扎西皱着眉头,接过我递上去的客户投诉表,有些不悦的说:“宋总,我扎西在这儿收购松茸也有好几十年了,从来没有听说过这样的情况出现。而且我们的送货物流也是很严谨的,也从来没有出现过这种问题。你是不是找错了问题的根源?”
我连忙小心翼翼的说:“当然,我不是说一定会是这边的问题,我们得知这个情况之后也很着急,所以兵分几路在找原因。”
“不可能,绝对不是我们的问题。”扎西一脸严肃的说:“接到投诉的,是所有购买过这批次的顾客,还是仅仅只有几个?”
“几个。”
“那你有没有去试图找过这些顾客,是不是来故意找你们的茬?”扎西一副很有经验的样子,说:“宋婷妹子,从你第一天做微商开始我们就开始接触,不管是松茸也好还是虫草也罢,你从我这儿拿货都没有出过问题的对吧?而且你也看到,我的货发给你的只是很微不足道的一部分,要是出问题的话,还会有那么多人来找我?我扎西在这藏区收东西几十年,就是没有货了我不赚钱了,也不会干那些以假乱真的事情!”
扎西直接拒绝了我要他帮我查下去的要求,说:“宋婷妹子,现在你们这种平台销售的竞争对手越来越多,你就没有往其他方面去想想?”
“你的意思是,有同行陷害?”我瞬间明白了扎西的意思。
他点点头,说:“当然,我也只是猜测。总是在我这儿的货源,都是不可能出现任何问题的。我每发一批货出去,都会保证我的货完整的到达客户的手里,连运输环节更换的可能都是我绝对杜绝发生的。你想想,我卖的东西都是贵重物品,要是没有一个完整的运输环节保证质量,我怎么可能做到今天?”
看着忙忙碌碌打包货品的人,我相信了扎西的话,做为一个在藏区经营了几十年生意的藏族人,应该不会存在这种偷奸耍滑的思想。所以,最可能的就是出现在顾客本身的身上,而这有可能,是同行或者谁,故意给我们使个绊子阻止我们的融资进程。
扎西留我吃过午饭再走,我想着这两天质检部的要来抽查,婉言谢绝了他的好意,开上车踏上返程。在路上实在困得受不了了,靠在路边睡了一觉,然后再继续回A市。
回到A市都已经天黑了,我到办公室的时侯江军还在加班,我把扎西的原话转告给了他之后,他同时也说:“是的,今天我在继续调查这几个投诉顾客,都是50多岁的中年女客户,而且都在A市。我怀疑,是有人指使她们故意使坏。”
“50多岁?”仔细查看过这几个客户购买和投诉的时间之后,我就更加确定就是她了。因为同城送货快,这几个人一前一后也就是那么的两天,而刚好就在穆娟来找过我后。我一个惊觉清醒过来:“是穆娟。”
“哦?”江军脸上顿时露出了笑容:“如果真是这样的话,那就好办了。”
“怎么说?”我疑惑的问。
“最初的担心的就是供货链有什么问题,这样的话抽查小组来要是有问题,那可就很难办了。抽查小组的质检报告,最后在融资的时侯都会随资料一起附上去,要是出现过问题的话对我们融资是最大的阻碍。如果你能确定是穆娟联合了人做手脚,那么现在只需要找到那几个顾客,让她们撤销在食品安全那边对我的投诉,这件事就不会影响到我们的融资。”
江军说的轻松但我却非常担心,穆娟不是那么一个好对付的人,于是问道:“那如果顾客不同意撤销投诉呢?”
“这......”江军犹豫着,脸上露出一丝恐慌,说:“如果顾客不愿意撤销投诉,或者继续扩大投诉对我们公司带来的影响,恐怕,我们短时间内不敢递交融资计划书啊。”
短时间内不敢递交?那么,等到梁东伟和罗恩大婚之后再递交,还有用吗?这是我心里的疑惑,当然是不能在江军的面前表现出来,只得默默的想着办法,如何去找到这几个投诉的顾客如何把她们和穆娟联系起来。
“宋婷,如果你能确定是穆娟在背后使坏的话,那你想想办法如何消除影响吧。有什么困难你随时给我来电话,我协助你。这件事最好快些解决,我还想要在梁总结婚之前把融资计划递交上去。”
既然江军都这么说,那我就更加担心了,如果梁东伟和罗恩大婚之后,罗恩一旦知道APP是有我的存在,干涉到了项目上的事情那梁东伟也很被动。所以这件事必须要在短时间内解决完成,并且不留痕迹的消除所有影响。
可是,穆娟是那么好对付的人吗?尤其是,陈灿不出意外的话,已经和于思成分手了。
和江军分开之后,我已经顾不上去想那么多了,除了想睡觉还是想睡觉,开车在路上的时侯都有些产生幻觉差点儿撞上了电线杆。亏的我一脚急刹,才避免了意外的发生。
回到家里不管不顾的睡了一个大觉,醒来都已经是第二天中午了。肚子并不饿,也就懒得去做吃的了,泡了杯咖啡坐在阳台上,拿出投诉的客户资料一遍遍的看,脑子里想着应该从哪儿下手才好。
电话突兀的想起来,是莉亚打来的。
“姐,于思成刚才来家里找过我。”
我按下了免提,继续盯着那些资料说:“是找你去和陈灿说情?”
“是的,但不仅仅是我。”莉亚有些没有主意的样子,说:“他说陈灿现在不吃不喝,一副要绝食的样子。他找我的意思,是希望你和我都去医院看一下陈灿,就跟她说我和于思成的事情,是你故意而为之,是因为我每次都给于思成下了药。”
“噗——”我一下就笑了出来,于思成果然还是那种尿性,“于思成是想学着那些韩剧里面的情节,让我们俩去说他是无辜的?每次都是因为被下了药,然后你把他给强上的?”
“就是这个意思吧。”莉亚也附和着我笑笑,说:“姐,你说这种事情,我们俩怎么可能会去做的?而且就算是去了,他也不一定能收回陈灿的心嘛。”
我忽然一个激灵,说:“莉亚,说不定我们现在还真的要受于思成的胁迫,去做这件事。”
“什么?”莉亚完全不敢相信的说,“姐,你不会因为陈灿掉了个孩子,一时高兴把脑子给弄坏掉了吧?姑且不说我们应不应该去的问题,就算我们去了,她陈灿能相信吗?”
“先这样吧莉亚,我手上还有点事情,等我处理好之后到底去还是不去,我再给你来电话。这两天如果于思成再来找你的话,你就不见他算了。”
“噢,好吧。”
挂掉莉亚的电话,我拿着客户资料出了门,去公司的仓库里重新装上了一些上好的虫草和水果,然后分别以公司的名义去拜访了这些投诉客户。
客户名单上一共是6个人,我先去了一个离我家近的阿姨家。刚敲开门说明来意之后,开门的阿姨马上就把门关了,在里面说:“我就知道你想要用点小东小西的,来让我们撤销投诉,要不然罚款都够你们吃一壶的。但是你回去吧,我是不可能接受协调的,你们这样卖假货的公司,就该是要受到惩罚!”
接连后面的5个人,都是同样的态度。
这让我一时之间,连切入口都找不到了。如果就这样贸然的去找穆娟,不管我提出什么交换条件她都不可能会承认的,所以,当务之急就是不靠猜测,要找出穆娟和这6个阿姨之间存在的紧密联系,以证明这件事和她有关系。
回到家里已经是晚上了,这些资料摆在我手里就是一堆废纸,我毫无头绪。到底要怎样才能把这些人联系在一起?
吃过晚饭,外面广场上开始响起音乐,重复播放着那些广场舞大妈最喜欢的歌曲。我站在窗边,看着她们手舞足蹈的享受着属于她们的晚年时光,忽然心生一念,穆娟喜欢跳舞,而那几个人看起来也都是到了退休的年纪,那么——
想到这儿,我马上出门开上车,拨通了潘洪的电话,“怎么样,上次让你做的事情都在准备了吧?”
“嗯,都准备好了,现在我已经和那个人搭上了桥,就等着哪天把她带到赌场里面来了。”潘洪如实的向我汇报,说:“我在她们楼下的麻将馆和她偶遇过几次,输了点钱给她,她现在比较喜欢和我打麻将。”
“那就好。”我想了想,说:“她现在应该在广场上跳舞,你给她去个电话,问问她在哪儿,然后把她的位置告诉我。”
“好。”潘洪也没有多问什么就答应了下来,几分钟之后给我来了电话,说就在市中心的老年大学。
我没有多问潘洪到底是用什么办法让穆娟说出自己位置的,直接开车去了老年大学。找了个偏僻的地方把车停好,上楼到舞蹈教室里,透过窗户一眼就看到,穆娟和下午我都见过的那几个阿姨,拿着大红色的扇子正在排练。
我心里一喜,拿出手机录了像之后,没有打扰她们,重新回到了家里。
当然,这点录像也不能做为穆娟指使她们的证据,要想要有突破,还得继续从这些阿姨那儿下手。
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