年代:梦回1998盛夏 (贪杯的饺子)

　　尤其可见对成功人士来说，演讲能力的重要性有多大。
　　不过演讲这事儿，是三分天赋、七分练习。
　　陆泽哪怕前世已经具备了一定的演讲能力，也依然要提前练习，不然到时候肯定发挥不好。
　　就像是前世的雷布斯，每次小米新品发布会的时候，他都会提前一个月进行练习。
　　甚至在发布会前几天，更是会熬夜排练，以求达到最好的效果。
　　别觉得成功来得轻松，大佬背后努力的时候你不一定看得见。
　　所以，陆泽最近也打算常驻公司，就在附近订个酒店住，节省点时间多多排练。
　　因此就需要和夏青禾他们也打声招呼，免得闹些误会出来。
　　刚到办公室，就见到一个中年男子和韩旭在那抱怨。
　　“领导，真不是我故意不配合，是真的来不及送啊，他们实在太磨叽了。”
　　“今天没有派很多任务给你啊，就那么几所学校，这都跑不过来，你是不是想偷懒啊？”韩旭生气地说道。
　　看样子，是货车司机在跟韩旭抱怨任务太多呢。
　　司机哭丧着连解释道：“领导，您可不能冤枉我。
　　真不是我偷懒，是那些学校的负责人一个个都不配合啊。
　　有的不是联系不上，就是没有方便的地方卸货。
　　货少还好解决，货一多他们就犯难了。跟我那在磨叽半天，让我等他分好几批运走。
　　这情况，还不是一两所大学发生过。
　　您还安排七八所学校给我跑，我怎么送的过来。”
　　“有你说的那么夸张吗？”杜天霖也纳闷道。
　　司机急了：“领导，你们要是不相信，明天可以和我一起出车去看看。
　　不是我故意偷懒，是真送不过来。”
　　韩旭和杜天霖傻眼了，自从暑假配了小货车，又招了专职司机，送货的事情他们基本没再操心了。
　　虽然知道订单量翻了好几倍，但具体送货是什么工作量确实没感受过。
　　不过司机的抱怨，他们琢磨了一会儿，心里也信了七八分。
　　毕竟以前两人也送过货，有的校园代理确实是能力不够强。只是赶着了，才借着【乐购商城】赚了点钱。
　　现在有专职司机了，送货都送不过来，以后业务量再多涨几倍时，那还怎么办？
　　且不说要控制物流成本，光是每天要送一趟这点，是【乐购网】自己许诺的服务。
　　这点也是沿袭了陆泽之前的规划，尽量去做到发货及时，才能更好地培养用户的购买习惯。
　　可现在问题不在【乐购商城】，而是出在了校园代理那边。
　　如果今天都送不完，必然会耽误第二天的配送工作，那一天一送的承诺，岂不是就成了笑话。
　　可订单量上来后，校园代理们的压力也很大。
　　光是要把货点清楚，就不是一件简单的事情，更别说要把货给每个寝室送过去。
　　韩旭和杜天霖没想到，订单多了，生意好了，反倒还成了负担。
　　夏青禾和戚语宣两人也面面相觑，一时半会儿不知道该怎么办。
　　正当他们犯难的时候，就注意到了刚进门的陆泽，眼神中瞬间燃起了希望。
　　仿佛再大的难题，在陆泽这儿也不是事儿。
　　只要问题抛给陆泽，就一定有解决办法，这是近一年多来大家对陆泽竖立的坚实信心。
　　戚语宣直接喊道：“呀，陆泽来了！快过来，我们正有难题不知道该怎么办呢。”


第596章 偏离的轨迹
　　夏青禾走到跟前，把问题和陆泽仔细讲了一遍。
　　陆泽瞅了瞅司机师傅，一看就是老实人，估计也不会偷奸耍滑，看情况是确实如他所说。
　　他开口问道：“现在订单量已经这么大了吗？多到校园代理们都来不及配送？”
　　“有些学校人多，确实是这样。”夏青禾点了点头，肯定地回道。
　　其实这也怪她，自从陆泽说了运营思维后，她在开学前，对产品和服务都进行了调整，想乘着这个开学季，把【乐购商城】的业务再助推一把。
　　甚至乎这次为了在大一新入学的学生那里打开市场，让校园代理们特意做了市场推广。
　　在产品上也针对大一新生做了调整，迎合他们对未来大学生活的刚性需求，而且价格上做了大幅优惠，就是为了培养用户的购买习惯。
　　以性价比产品引流，再以高利润产品平摊成本。
　　这些运营思维，夏青禾最近都用在了【乐购商城】日常的管理当中。
　　后果就是，订单量暴增，完全超出了他们的预估。
　　校园代理们都是学生，也没什么工作经验，更没有所谓的生意经验，货物一多，他们就乱套了。
　　不仅配送处理不过来，就连和司机交接货物也是非常低效。
　　所以才出现了明明司机一天就可以送完的货物，却因对接问题无法完成的现象。
　　陆泽扭头又问起了司机：“今天有几个学校出现了这种问题？”
　　“三个，昨天有四个，这个事儿可说不准啊，领导。只要学校货物一多，肯定会出这个问题。”司机憋屈地回答道。
　　夏青禾想了想，建议道：“要不，把人数少的大学，改回两天一送？
　　这样就有足够的时间，去送那些订单量大的学校了。”
　　“不行，不能这么做。口碑建立不易，毁掉就是一瞬间的事情。
　　客户习惯，是需要长年累月培养的。作为平台，不能随便改变服务质量。”陆泽连忙摇头，否决了这个提议。
　　夏青禾闻言，不由地皱起了眉头，这事儿实在是让人犯难：“那咱们怎么办？总不能再配量车，再招聘个司机师傅来提高运力吧。”
　　“不行，那成本可太高了。就算订单再增加一倍，也不值得那么做。
　　现在不是运力的问题，是对接的问题，就算是增加货车，只要订单量一大，代理们还是处理不过来。”韩旭当即反对道。
　　杜天霖当即说道：“要不我和韩旭还是帮助一起送吧。
　　货少的学校，就我们去送。货多的学校，就让魏师傅去送。”
　　“要得。”司机魏师傅马上点头同意。
　　夏青禾立刻补充道：“这只是临时解决办法，不是长久之计。
　　按照现在的趋势，总有一天订单量会多到你们两个也送不过来的时候。
　　还是要想办法，解决一下货物交接、暂存及周转的问题。
　　咱们的服务里面，还包括了承诺退换货呢。以退换货不多，还好解决。现在订单量上去了，退换货这两天也多了起来。
　　不早点解决本质问题，迟早是个大麻烦。”
　　“青禾说的没错，尤其女生这边事儿多着呢，以后退换货肯定很多，迟早还是面对这个问题的。”戚语宣也跟着附和道。
　　这样一说，所有人就又陷入了沉思。
　　这个难题超出了他们的能力范围，过往也没有类似的经验，实在不知道该怎么解决。
　　片刻后，众人再次抬起头，全都一脸期待地看向了陆泽，就像是本能反应一样。
　　自从刚刚问清楚情况后，陆泽就一直在思考解决办法。
　　听着夏青禾他们的激烈讨论，他心里隐隐有了一丝想法。只是现在还不敢完全确定，他还需要确认些信息。
　　陆泽开口说道：“青禾，你把开学后的销售报表打印出来给我看看，还有代理们的业绩报表。”
　　“好的。”夏青禾点了点头，立马就跑到电脑前一阵操作。
　　打印机很快启动，报表一张张被打印出来。
　　自从有了【乐购网】，后台很轻松地就可以进行订单汇总，生成相关报表。
　　不得不说，信息化确实能提高不少工作效率。
　　“给，开学后的情况全都在这儿了。”夏青禾拿着一叠报表，递给了陆泽。
　　陆泽一张张翻看着，各校的订单变化，货物配送的规模，以及校园代理们的业绩情况。
　　看着看着，他心里终于有了决断。
　　办法总是人想出来的，尽管这个办法听上去有些麻烦。
　　他抬起头，不紧不慢地说道：“不用急，办法我已经有了，只不过需要大家尽力配合才行。”
　　“什么办法？”戚语宣性子最急，她第一个开口问道。
　　陆泽淡定地回道：“首先，还是韩旭提议的，他和天霖一起帮忙送货，临时也对付过去。
　　其次，需要联系所有的校园代理们，该到了他们表忠心的时候。
　　从报表上看，这些校园代理们钱可没少赚，是时候拿一部分出来扩大再生产了。”
　　“扩大再生产，什么意思？”韩旭一脸懵逼，完全听不懂意思。
　　夏青禾隐隐有了些猜测：“陆泽，你是说让代理们在学校附近租个地方囤货？”
　　“哈哈，真聪明，不过只猜对了一半。”陆泽笑着夸赞道。
　　夏青禾没好气地白了他一眼，跟着问道：“那另一半呢？”
　　“另一半就是不只是要他们租个场地，而且还要雇专人看管。
　　以他们现在的收入，这点支出理所应当。不做好服务工作，怎么胜任代理职责。”陆泽耐心地回应道。